服務理念

“生産道德，銷售人品”是我們的宗旨。不斷的和客戶溝通，研究客戶需求的變化，改善我們的工作從而使客戶滿意，是我們永恒的追求。

我們始終把服務放在工作的第一位，對于客戶和合作夥伴，我們将提供優質服務。如果您遇到疑問或在合作過程中您有什麽意見，可以通過我們的客服 中心進行咨詢和反饋，我們的承諾是對客戶的要求反應及時、準确，對客戶誠 實守信、服務周到，并且緻力于不斷的提高服務質量。我們的客服中心會不斷 地進取發展，擴大知識，精通業務，完善自己，您的滿意就是我們工作的目标和方向。 

Convenient ————便捷（不讓客戶做重複的事） 

Thorough ————周全（爲客戶做一切可能做到的事）

Reliable ————可靠（不讓客戶擔一點心） 

Intimate ————親切（讓客戶聽到我們的微笑）

Professional ————專業（讓客戶感覺到我們是專家） 

Sincere ————真誠（全心全意地爲客戶着想）

質量保證體系

由于半導體設備的技術特點性較強，如何将設計思想和技術要點良好的傳達到各執行層需要主責機、電設計師進行一定的指導和配合，具體配合點如下：

質量控制

我公司對設計、開發、制造、試驗、調試全過程中的質量控制管理系統按ISO9000系列标準進行。我公司依據國内有關多靶磁控濺射鍍膜機的特殊要求，并結合我公司産品自身的特性，對本産品的性能等進行了規定，特制訂本産品的企業标準Q/HRCSW003-2017，并按标準組織實施生産，公司設立有質量檢驗部門，确保産品合格出廠。

測試試驗室

公司設有工藝研發與服務部，負責這個設備功能測試和工藝實驗測試，實驗儀器主要有接觸式探針測試儀、勻膠機、烘膠台和高倍顯微鏡等。

售後服務承諾

1.售後服務：

我公司有專門的售後服務部，随時爲用戶提供維修服務及技術支持，保修期内，接到報修電話後，必須到現場維修的，在48小時内到達現場，常規情況最遲2天内修複。

2.産品全過程維護、備品、備件：

我公司對所售出的投标産品，提供産品使用過程中的維修服務，提供設備的各種備品、備件。保修期内免費，保修期外優惠收取費用。

3.技術支持：

我公司對所售出的投标産品，在工作日提供工藝及設備的技術支持。